Prefeitura de Taubaté lança Sala do Empreendedor Digital e moderniza atendimento ao setor

A Prefeitura de Taubaté acaba de lançar a Sala do Empreendedor Digital, uma nova plataforma online voltada ao atendimento de empreendedores, microempresários e profissionais de contabilidade da cidade. O objetivo é agilizar processos, ampliar o acesso à informação e tornar mais eficiente a gestão pública ligada ao setor.

A ferramenta foi desenvolvida pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo e reúne em um só ambiente diversos serviços essenciais, como abertura e alteração de empresas, emissão de alvarás, certidões, nota fiscal, inscrição municipal, suporte para MEIs, treinamentos e muito mais.

“O empreendedor deixa de enfrentar filas e deslocamentos desnecessários. Com poucos cliques, ele acessa o que precisa de forma rápida, prática e segura. Isso impulsiona a economia local e reforça a imagem de Taubaté como uma cidade inovadora, acolhedora e pronta para receber investimentos”, afirma o secretário da pasta, Danilo Velloso.

Além de facilitar a vida de quem quer empreender, a digitalização também traz ganhos para a administração pública. A plataforma permite maior integração entre órgãos como a Junta Comercial, Receita Federal e Corpo de Bombeiros, gerando economia, controle de dados e transparência nos serviços. A digitalização também contribui para a formalização de negócios e o aumento da arrecadação. Confira os principais benefícios completos ao fim do texto.

Somente em 2025, até o momento, 177 empresas com atuação digital já foram abertas em Taubaté — número que deve crescer com a ampliação dos serviços online.

A Sala do Empreendedor Digital já está disponível no site da Prefeitura. 

Confira os benefícios

Para o empreendedor:
• Agilidade e Redução da Burocracia: O acesso a serviços online, como abertura e alteração de empresas, emissão de alvarás e licenças, e até mesmo a Declaração Anual de Faturamento, se torna muito mais rápido. O tempo gasto em deslocamentos e filas é drasticamente reduzido, otimizando o dia a dia do empreendedor.
• Acesso Facilitado à Informação: Plataformas digitais podem oferecer tutoriais, treinamentos, guias, FAQs e informações detalhadas sobre os processos, legislação e oportunidades de negócios. Isso empodera o empreendedor com conhecimento, permitindo que ele tome decisões mais informadas.
• Comodidade e Flexibilidade: Com a digitalização, muitos serviços podem ser acessados 24 horas por dia, de qualquer lugar com acesso à internet. Isso proporciona maior flexibilidade para o empreendedor, que pode conciliar suas atividades profissionais e pessoais com mais facilidade.
• Melhor Atendimento e Suporte: A digitalização permitirá a melhorar os canais de atendimento online e na segunda etapa implementar chats e chatbots, que podem oferecer suporte imediato e direcionar as dúvidas para os setores responsáveis de forma mais eficiente.
• Maior Alcance e Mercado: A digitalização incentiva o empreendedorismo digital, permitindo que micro e pequenos negócios alcancem clientes em qualquer lugar do mundo, expandindo seu alcance sem as limitações físicas de um negócio tradicional. Em 2025 até o momento 177 empresas foram abertas em Taubaté para atuação online.

Para a Gestão Pública:
• Eficiência Operacional: A automação de processos e a integração de sistemas entre diferentes órgãos (como Junta Comercial, Receita Federal, Bombeiros) tornam a gestão mais eficiente, reduzindo erros e otimizando o fluxo de trabalho.
• Transparência e Controle: A digitalização permite um registro mais preciso e sistematizado dos dados, facilitando a geração de relatórios e o acompanhamento dos serviços mais procurados, além de possibilitar um controle adequado.
• Redução de Custos: A diminuição da necessidade de atendimento presencial e de impressões de documentos pode gerar uma economia significativa para o poder público.
• Melhora do Ambiente de Negócios: Ao facilitar a vida do empreendedor, a digitalização incentiva a formalização e o crescimento de novos negócios, impulsionando a economia local, gerando empregos e aumentando a arrecadação municipal.
• Personalização e Monitoramento: Com dados mais acessíveis, é possível personalizar o atendimento e o suporte aos empreendedores, além de monitorar o impacto das ações e identificar áreas para melhoria.